(English)

Studentská brigáda – PROVOZNĚ-SKLADOVÝ PRACOVNÍK A OBSLUHA PARKOVIŠŤ

Informace o pracovním místě

Do 4* hotelu v lázeňském centru Karlových Varů přijmeme na dlouhodobou spolupráci brigádníka pro obsluhu parkovišť hotelovým automobilem a pomoc hotelovým hostům, drobné provozní práce dle požadavků středisek, obsluha skladů apod. V případě jazykových znalostí (především AJ) pomoc s rezervacemi.

Náplň práce:

• Údržba skladových prostor, příjem a výdej zboží
• Odvoz hostů na hotelová parkovací místa firemním automobilem
• Občasná výpomoc se zavazadly hostů
• Kontrola parkovacích míst
• Občasné drobné opravy (výměna baterek, přenos přistýlek apod.) v době nepřítomnosti údržbáře hotelu, případně výpomoc pokojským s přesuny nábytku
• Provozní jízdy hotelovým automobilem, nákupy zboží

Co do vás očekáváme

• Řidičský průkaz a aktivní řízení automobilu
• Dobré charakterové vlastnosti jako přátelskou, bezkonfliktní povahu apod.
• Pracovitost, smysl pro pořádek a čistotu, přátelskou, bezkonfliktní povahu)
• Výhodou časová flexibilita
• Fyzickou zdatnost
• Min. věk 18 let

Co nabízíme

• Brigáda na DPP nebo DPČ
• Velmi dobré finanční ohodnocení + osobní prémie v závislosti na schopnostech a výkonu uchazeče
• Pracovní doba: minimálně 1x víkend měsíčně/ pát. od 15-16 do cca 20 hod, so + ne v rozmezí 8:00-20:00 dle domluvy + každé pondělí a středa od 15-18 (až 20) hod.
• Jde o dlouhodobou brigádu, lze pracovat celoročně, o prázdninách a svátcích více dnů
• Vhodné pro studenty denního i dálkového studia, případně absolventy i jako druhý pracovní poměr

RECEPČNÍ / RESERVATION & SALES REPRESENTATIVE

Do menšího 4* hotelu (90 lůžek) s osobním přístupem a výbornými recenzemi v lázeňském centru Karlových Varů hledáme novou kolegyni či kolegu na pozici Recepční / Reservation & Sales Representative na stálý pracovní poměr. Pokud vás baví práce s lidmi, chcete se podílet na růstu obsazenosti, tržeb a úrovně služeb hotelu, rádi vás přivítáme do našeho týmu.

Náplň práce:

Rezervace & Sales

• Správa rezervačního systému a napojení na distribuční kanály
• Online distribuce cen přes channel manager a optimalizace vytíženosti pokojů
• Spolupráce na správě a aktualizaci webových stránek s IT pracovníkem
• Tvorba ceníků a jejich zadávání do systémů
• Příprava marketingových a prodejních nabídek, správa sociálních sítí
• V případě zájmu a znalostí problematiky implementace hotelových a AI aplikací pro zefektivnění a automatizace procesů

Recepce

• Péče o hosty během celého pobytu (check-in / check-out)
• Práce s hotelovým softwarem – zadávání a kontrola rezervací
• Prodej doplňkových služeb (lázeňské procedury, výlety, transfery…)
• E-mailová a telefonická komunikace (částečně v AJ/NJ/RJ)
• Přijímání plateb za ubytování a další služby

Co od Vás očekáváme

• Dobrou komunikaci, schopnost budovat vztahy s hosty a spolupracovat s týmem
• Cit pro obchod – doporučení vhodné služby a proměnění poptávky v rezervaci
• Dobrou znalost angličtiny (NJ nebo RJ výhodou)
• Analytické myšlení, umění pracovat s daty (obsazenost, poptávky, revenue) a optimalizovat ceny, nebo schopnost se to rychle naučit
• Velmi dobrou orientaci v práci s PC, rychlé osvojování nových systémů a technologií a proaktivní přístup k jejich zavádění do hotelových procesů
• Příjemné vystupování, spolehlivost, férové jednání a nekonfliktní povahu
• Chuť přicházet s novými nápady a zlepšovat kvalitu služeb
• Min. SŠ vzdělání, věk 18+
• Čistý trestní rejstřík
• Praxe výhodou, nikoli podmínkou – šikovné kandidáty zaškolíme

Co Vám nabízíme

• Zázemí stabilního a profesionálně vedeného hotelu
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• Práci s nejmodernějšími hotelovými technologiemi
• Velmi dobré mzdové podmínky + bonusy, příplatky za víkendy, jazykové znalosti a praxi
• Kvalitní personální stravování, možnost dalších benefitů dle dohody
• Dlouhodobou spolupráci na HPP, dle zájmu uchazeče DPP nebo zkrácený úvazek
• Vhodné také pro studenty VŠ (i dálkové) či čerstvé absolventy – brigáda nebo placená stáž s možností přechodu na HPP
• Nástup možný ihned nebo dle dohody
• Směny převážně mezi 8:00–16:00 (max 17:00), víkendy střídavě 1× za 14 dní