Guest reviews
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EXCELLENT Based on 604 reviews Posted on Tripadvisor Ko W27. April, 2026Verified Exterior okay, but the food is amazing. The best Czech food we ate on our trip. Traditional, authentic dishes, just like homemade.Posted on Tripadvisor Anette R22. April, 2026Verified Einfach nur schön! 🥰 Einfach nur schön! 🥰 Saubere, moderne gemütliche Zimmer, super Matratzen, umfangreiches wechselndes Frühstücksangebot und freundliches Personal. Ein schönes Wochenende!Posted on Tripadvisor Thomas19. April, 2026Verified entspannter Kurzurlaub in Karlovy Vary Das Hotel Romance hat uns gut gefallen. Die Kommunikation war schon vor Beginn der Reise - übrigens in deutscher Sprache - sehr gut. Man ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und wir haben ein sehr schönes, großes Zimmer bekommen, mit tollem Blick über Karlovy Vary. Die Mitarbeiter des Hotels waren ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend. Gesprochen wurde deutsch oder englisch. Wir konnten - gegen Gebühr - direkt hinter den Hotel parken (steiler (Fuß)Weg von 4 min um die Ecke). Man hat für die Dauer des Aufenthalts einen festen Parkplatz - toll! Das Frühstücksbuffet im Hotelrestaurant war von schier überbordender Fülle. So viele Brot- und Brötchensorten, verschiedene Croissants, Wurst und Käse, herzhaftes Gebäck, vier Sorten Kuchen, Obst und Gemüse, warme Speisen... Da bleibt bestimmt jeden Morgen viel übrig. Für mich schon ein Überangebot, vielleicht aber typisch tschechische Gastfreundschaft. Wir haben einmal abends im Hotelrestaurant gegessen - hervorragendes Gulasch mit Karlsbader Knödeln. Vielleicht wären zwei, drei fleischlose Gerichte eine gute Ergänzung der Karte. Die im Hotel angebotene Massagen haben wir sehr genossen. Das Hotel liegt in der Mitte der historischen Straße mit den Heilwasser-Kolonnaden direkt gegenüber der Sprudelkolonnade mit dem Geysir. Cafés, Restaurants, Läden, Heilwasserquellen direkt neben der Haustür. Alles in allem war der Aufenthalt im Hotel Romance wunderbar.Posted on Tripadvisor Inspiration66605519. April, 2026Verified Perfect position and spacious It a lovely hotel positioned in the heart of the town. The room was only a standard one but spacious with a comfortable bed. Staff were friendly and helpfulPosted on Tripadvisor Ágnes S14. April, 2026Verified An excellent choice in the city centre in Karlovy Vary They are kind and helpful and the food is excellent for breakfast and dinnerPosted on Tripadvisor HansMeier5. April, 2026Verified Wunderbarer Aufenthalt an bester Lage in Karlsbad Karlsbad blickt auf eine eindrückliche Geschichte zurück als Kaiser Karl IV. dem Ort die Stadtrechte verlieh. Diese historische Eleganz wird im Hotel Romance, einem wunderschönen Jugendstilbau, durch die typische Architektur und den aufmerksamen Service direkt erlebbar gemacht. Wir haben den Aufenthalt vollumfänglich genossen, auch dank der vergünstigten Tickets für das moderne Saunia Thermalbad, welches zu Fuss in etwa 20 Minuten erreichbar ist. Das Abendessen und Frühstück im Hotel kann ich auch nur wärmstens empfehlen.Posted on Tripadvisor ECC80819. March, 2026Verified Gute Mittelklasse in Karlsbad Das Hotel ist nicht so einfach zu finden. Das Navigationssystem lenkt einen zwar zur Zufahrtsstrasse, aber dort kommt man nicht weiter, weil zwei versenkbare Säulen die Weiterfahrt verhindern. Wenn man zu Zweit ist, bleibt die eine Person im Wagen, und die andere geht zur Fuss zur Reception, die dann ferngesteuert die Säulen absenken kann. Wir man das Ganze bewerkstelligt, wenn man alleine ist, ist mir ein Rätsel. Hat man das Auto endlich vor dem Hotel und das Gepäck ausgeladen, kommt ein Chauffeur mit eigenem Auto. Diesem fährt man nach bis zu einem abgelegenen, hoteleigenen Parkplatz im Wald, wo man das eigene Auto stehen lassen kann. Das ganze Manöver ist zeitraubend, aber es geht wohl nicht anders, solange die Gemeinde nicht ein grosses Parkhaus für die Touristen baut. Wir erhielten ein einfaches Doppelzimmer. Wir bei vielen tschechischen Hotels ist die Temperatureinstellung am Radiator nicht manuell möglich sondern erfolgt über ein Stellglied, welches mit der Klimaanlage gekoppelt ist. D.h., wenn die Klimanlage nicht läuft, heizt auch der Radiator nicht. Es ist fast unmöglich, damit ein angenehmes Raumklima zu erzielen. Entweder ist es überheizt, und es gibt keinen Luftwechsel oder das Fenster ist offen und der Raum kühlt aus. In unserem Fall lief die Klimanlage nicht; die Raumtemperatur blieb bei 18.4°. Wir bekamen (gegen Aufpreis) ein besseres Zimmer, das man dann – mit og. Einschränkungen – auch heizen konnte. Das Restaurant gehört zu den besseren, die uns auf der Reise begegnet sind. Das Frühstücksbuffet ist ausserordentlich reichhaltig und liebevoll aufgebaut. Das Personal ist durchwegs freundlich, aber nicht immer kompetent. So zeigte sich die Receptionistin hilflos, als wir sie fragten, ob sie uns eine private Stadtführung organisieren könnte.Posted on Tripadvisor Roland K15. March, 2026Verified Hervorragender kurzurlaub Top Hotel kann man nur empfehlen Restaurant ist klasse kann man sehr gut essen Zimmer hervorragend Service alles rundherum zufriedenPosted on Tripadvisor Jon G14. March, 2026Verified The Romance Hotel - The Perfect Stay Our stay at the Romance Hotel was absolutely perfect. The room was beautifully appointed with one of the most comfortable beds we have ever experienced. It was spotlessly clean and the chambermaid service each day was excellent. The breakfast was a fantastic combination of traditional and modern and absolutely delicious. The hotel’s position is great for exploring Karlovy Vary with lots to see and do close by. Finally, all the members of the hotel team were an absolute delight, courteous and helpful. Overall, the hotel is highly recommendedPosted on Tripadvisor Katherina K26. February, 2026Verified Old world charm, excellent accommodations, impeccably clean Centrally located in downtown. The hot spring geyser can be seen from front porch. The Mary Magdalene church is 5 minutes walk. The rooms are well appointed with comfortable beds with feather bed comforters, good water pressure in the zero entry shower, plush towels, freshly laundered robes, an armoire, tea assortment and complimentary water. The breakfast buffet offers over 8 types of rolls/breads, dozens of cheeses and cold cuts, boiled, scrambled or fried eggs. A selection of homemade jams, local honey. The desserts offered change daily. Dinner in the hotel is also a great option- the duck was excellent. And definitely plan on having the Palachinka for dessert!!!! Gracious staff. bo
EXCELLENT Based on 1280 reviews Posted on Google Melanie Riegg19. May, 2026 Wir haben ein verlängertes Wochenende im Hotel verbracht. Der Service war super und sehr zuvorkommend. Das Hotel liegt direkt an der Innenstadt/am Fluss, es lassen sich dadurch Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Läden bequem zu Fuß erreichen. Das Zimmer (4. Stock mit Blick hinters Haus) war sehr sauber und war für uns zu dritt komfortabel und ausreichend groß. Beim Frühstück gab es alles, was man benötigt und jeden Tag auch noch wechselnde verschiedene salzige und süße Speisen. Der Parkplatz für die Autos ist etwas außerhalb, es fährt tagsüber aber nach Bedarf ein Shuttleservice vom Hotel. Eine Massage haben wir nicht genutzt. Insgesamt würden wir jederzeit wieder dort Urlaub machen.Posted on Google Iva No17. May, 2026 Pros: Rooms were very clean, beds are comfortable. Economy rooms are comfortable, modern, updated. Priced reasonable around 95 euro. Right next to many shops and restaurants. Staff is very polite. Decent breakfast. Cons: The “standard” rooms are outdated, and overpriced ~140 euro, advertised as great view but really it’s just noisy during the day if you need to take mid-day rests. Only difference is the room is it’s a bit bigger and has a (small) bathtub - some of the economy rooms have these tubs too though.Posted on Google Wolfgang Zwicknagl16. May, 2026 Das Hotel liegt am Rande der Fußgängerzone und ist mit dem Auto zum Ausladen gut zu erreichen. Allerdings muss man das Hotel vor der Ankunft anrufen, damit die Poller herunter gefahren werden. Den Parkplatz am Besten gleich zusammen mit dem Zimmer buchen, da diese begrenzt und nicht direkt am Hotel sind (keine 5 Minuten zu Fuß). Ansonsten ist man sofort in beiden Richtungen der Fußgängerzone voll im Geschehen. Die Zimmer sind sauber und ruhig. Aufzüge vorhanden. Das Frühstück ist reichhaltig und jeden Tag mit einer etwas anderen leckeren Auswahl von traditionellen und europäischen Speisen. Das Abendessen kann man dort auch empfehlen. Moderate Preise, reichhaltige Speisekarte und sehr schmackhaft und schön zubereitet. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, mitunter sehr guten Deutschkenntnissen. Vielen Dank besonders an Jakob für den super Service und allerlei Tipps. Ich komme wieder!Posted on Google Harald Johr14. May, 2026 Zentral gelegen, schöne Zimmer, freundliches Personal. sehr gute Küche. Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder!Posted on Google Engineer D10. May, 2026 Exceptional staying, every detail was perfect.Posted on Google Janka Kostova7. May, 2026 Krásny hotel, čistučký, pohodlný, bola som veľmi spokojná. Perfektné ubytovanie, vraciam sa tam každý rok, iné by som si nevybrala. Pohodlné postele, výborná poloha, skvelý personál, raňajky, úžasná reštaurácia. Odporúčam všetkým, čo si chcú užiť pohodu Karlových Varov...najlepší hotel!Posted on Google Markus Oppenhäuser30. April, 2026 Tolles Hotel mitten im Bäderviertel von Karlsbad. Parkplatz über das Hotel buchbar - empfohlen. Schöne, ruhige Zimmer. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Freundliches Personal.Posted on Google Polina Osipova24. April, 2026 The best part about this hotel is its location and extensive breakfast. The rooms are pretty dated and the bathroom (because of how plumbing is done) continuous smells like sewage unless you run water for a bit. If you are visiting during the open window season, that will help tremendously. The beds and pillows are very comfortable, so no complaints there. If you are thinking of half board vs just breakfast, skip the dinner and do get the breakfast, it was really good with a wide variety of local things to try. Dinner was a bit below average. Parking is available, you have to ask for directions and instructions at your check-in. You can bring the car to the hotel entrance to unload but they need to lower the bollards for you to access the street. Excellent central location.
EXCELLENT Based on 2476 reviews Posted on Booking Wilfried18. May, 2026Verified Einfach sehr gutPosted on Booking Olga18. May, 2026Verified Wonderful ☺ Чудесное расположение, прямо в центре города, рядом с Деревянной и Гейзерной колоннадами. Прекрасный завтрак и ужин. Комнаты чистые, хорошие кровати. В номере есть чайник и пакетики с чаем, что очень приятно и делает ваш отдых ещё более комфортным. В отеле есть возможность заказать разные виды массажа, массажист Светлана достойна только лучших похвал. ☹ К сожалению вида из окна не было вообще, с одной и другой стороны, у на был номер на семью, видны были стена и стена с растениями. Это не повлияло на наш отдых, мы больше времени проводили гуляя по городу. Для тех, кто будет брать ужины, информация: выделяйте на ужин больше часа, так как блюда шикарные, но надо ждать по тридцать минут на каждое блюдо. Если Вы закажите закуску и основное блюдо, тогда придется ждать час, м если кто-то из вашей компании закажет ещё и десерт, то тогда полтора часа. Это опять таки не испортило наш отдых, мы уютно общались в ожидании блюд.Posted on Booking Stefan18. May, 2026Verified Very Good ☺ Fantastische Lage. Gutes Restaurant mit schöner Terrasse. Zwei Aufzüge. Kühlschrank UND Minibar. Zweite separate Toilette, zwei Waschbecken im Bad. ☹ Duschmöglichkeit nur im Whirlpool. Das Wohnzimmer in der Suite ist eingerichtet wie ein Besprechungsraum und hat nur Oberlichter, keine Fenster. Parkplätze kann man mieten, sind aber weit entfernt und können nur mit Fahrservice erreicht werden.Posted on Booking Thomas18. May, 2026Verified Exceptional ☺ Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne Lage , mondäner Stil. Wunderbare Küche.Posted on Booking Piotr17. May, 2026Verified Exceptional ☺ Świetna lokalizacja.Bardzo dobre śniadania.Czystość zwłaszcza łazienek.Codzienne bardzo dokładne sprzątanie pokoi.Posted on Booking Christian17. May, 2026Verified Sehr gut.Posted on Booking Neboga16. May, 2026Verified Exceptional ☺ Staff were helpful and speak many languages. Room is very spacious and KingKoil mattresses are very comfy. Hotel is close to colonade and many restaurants. We would stay there again!Posted on Booking Oliver15. May, 2026Verified WonderfulPosted on Booking Klára14. May, 2026Verified Příjemný hotel v centru, čisté pokoje, skvělá snídaně. ☺ S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Hotel má výbornou polohu přímo v centru města, jen několik kroků od Mlýnské kolonády a dalších hlavních lázeňských památek. Pokoj byl čistý a pohodlný. Personál byl velmi ochotný a profesionální a snídaně chutná a bohatá. Celkově hotel nabízí příjemnou atmosféru a skvělé zázemí pro relaxační pobyt.Posted on Booking Natalja13. May, 2026Verified Empfehlen und noch mal empfehlen!!! ☺ Sehr gute Lage! Leckeres Essen! Sauber und ruhig! Hat uns sehr sehr gefallen! Option mit Matratzen auswahl und Bettwäsche war für uns eine tolle Überraschung! Also war topp! Gerne kommen wir wieder!!! ☹ Nichts zu sagen!!!

