Guest reviews
Guest reviews
EXCELLENT Based on 561 reviews Peter Silie23. April, 2025Verified Wie immer schön Die Zeit vergeht, die Qualität bleibt – genauso wie schon seit vielen Jahren – ruhig, freundlich, sauber. Sehr gute Hotellage - ob das die Quellen oder Wanderwege - alles um die Ecke. Kurz zusammengefasst - das Niveau wird gehalten. Danke. ilmblume6. April, 2025Verified Sehr angenehm, sehr empfehlenswert Wochenendkurzurlaub. Tolles Hotel. Sehr angenehme Atmosphäre, dank des sehr netten und freundlichen Hotelpersonal Nochmals vielen lieben Dank an die nette Rezeption und an die Restaurantküche. Tolle Leistung des gesamten Küchenteams. Die Speisen waren ausgezeichnet, danke Monika R25. March, 2025Verified Příjemně strávený prodloužený víkend v hotelu Romance Pokoj krásně čistý, s výhledem na kolonádu. Personál byl moc ochotný a nápomocný, úklidová služba každý den vždy bleskurychlá a precizní, snídaně opravdu velmi bohaté a rozmanité, že si vyberou opravdu i ti velice vybíraví jedinci. A neustále se doplňovala, každý den navíc se různě obměňovala, což hodnotím velice kladně. A lokace hned u kolonády je jen třešničkou na dortu. Určitě se sem ještě někdy vrátíme, tentokrát již jako manželé. :-) Michaela T17. March, 2025Verified Sehr schöner Aufenthalt im Hotel Romance Es war ein sehr schöner, erholsamer Kurzurlaub . Wir haben uns im Hotel Romance sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr nett und das Parkplatzproblem, welches viele beschrieben haben können wir nicht bestätigen. Wir haben am Abend vor Anreise einen Parkplatz reserviert und es hat wunderbar geklappt. luciana f2. February, 2025Verified Estadia Maravilhosa Equipe incrível ! Fiz uma reserva na data errada e sem direito a cancelamento,eles a todo momento tentaram resolver com a Expedia/delocar,sem êxito. Então,para minha surpresa,depois de eu refazer a reserva na data correta ,me deram um upgrade no quarto e pagaram meu estacionamento!! Além disso,a localização é maravilhosa,bem no centro ,pertinho de tudo,das fontes termais ,do comércio e restaurantes. Camas confortáveis,água e café sempre disponível no quarto,além de roupão e chinelos . Estadia perfeita !!! Rene K6. January, 2025Verified Ein gelungener Silvesteraufenthalt im Hotel Romance in Karlovy Vary Ein gelungener Ausflug nach Karlovy Vary. Das Personal ist vom Empfang (Blanka und Monica insbesondere) bis zum Restaurant sehr freundlich, hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr. Nach kürzester Zeit werden die Wünsche schon von den Augen abgelesen. Tipps für Ausflüge und Reservierungen in Restaurants sind immer möglich. Auch kleinere Mängel werden in kurzer Zeit behoben. Wir kommen wiederholt gerne wieder. René Kühnl Jens K10. December, 2024Verified Ein alles in allem hervorragendes und empfehlenswertes Hotel! Nettes, zuvorkommendes Personal,sehr saubere Zimmer und die Matratzen einfach mega wohltuend! Das Frühstück als Buffet vielseitig und auch die Räumlichkeiten top. Kann und werde ich weiterempfehlen können,mit guten Gewissen. Gerne mal wieder 👍🏻 Mary Nicholls4. December, 2024Verified Absolutely Perfect We loved this hotel and definitely hope to return. The staff were very efficient, friendly and helpful and did everything they could to ensure we had a great stay.. Our room, with a small veranda overlooking the colonnade, was impeccably clean, the bed was huge but very cosy and comfortable. We enjoyed the luxury of a bath (with shower facilities) and wallowed in the luxurious toiletries provided by the hotel.. The breakfast buffet was superb with a wide range of choices, all beautifully presented, that tasted delicious. We had dinner at the hotel in two occasions and once again could not fault it. Great menu and attentive service at a very reasonable price. So thank-you everyone at Hotel Romance.. we had a wonderful stay… JackyS10. November, 2024Verified Hervorragendes Frühstück Wir waren drei Nächte im Hotel Romance und fühlten uns auf Anhieb wohl. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet war eines der besten, das uns jemals in einem Hotel angeboten wurden. Es entsprach mehr einem Brunch. Wir hatten Halbpension gebucht und auch das 2-Gänge-Menü (entweder eine Vor- oder eine Nachspeise zum Hauptgericht nach Wahl) war frisch und lecker zubereitet. Halbpensionsgäste bekommen zum Abendessen immer eine Karaffe stilles Wasser. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Balkon reserviert. Die Einrichtung könnte etwas moderner sein und die Badewanne durch eine Dusche ersetzt werden, denn der Einstieg war sehr hoch. Ansonsten war das Zimmer picobello sauber. Wir hatten einen Parkplatz gebucht und der befand sich in der Nähe vor den Pollern. Alles in allem hatten wir einen tollen Aufenthalt im zentrumsnahen, aber dennoch ruhigen Hotel und kommen bestimmt wieder. lklot25. October, 2024Verified We are recommending this nice hotel. We loved the central location, professionalism of the staff, which is very important and nice to see. We asked for a room with the city view and were moved to very nice room with a view to the street. Breakfast was great, with good choices and really good coffee.
EXCELLENT Based on 1085 reviews Selin Naubereit22. April, 2025 Ein tolles Hotel im Herzen von Karlsbad! Tolle und große Zimmer, die jeden Tag gereinigt werden. Das Frühstück ist jeden Tag abwechslungsreich und phänomenal! Das Essen im Restaurant ist auch fantastisch und hat keine Wünsche offen gelassen! Auch für Familien mit Kindern ist dieses Hotel ideal! Wir kommen auf jeden Fall wieder! Przemyslaw Eryk Piotrowski17. April, 2025 A very good service and very friendly - and this is the most important. Sweet and salty breakfasts, nothing special but something for everyone but....nothing special....I give minus one star. The hotel is very quiet, the rooms have everything you will need. Unfortunately, the magnificent terrace belongs to cigarette smokers, which is unacceptable. Why is this so? Yaron Rivo15. April, 2025 Excellent staff and service, including the driver who took us to the parking lot. The hotel is in an excellent and central location. Comfortable and cozy rooms, delicious and varied breakfast. We will definitely return on our next visit to Karlovy Vary. Jan Baumruk15. April, 2025 Pobyt: 11.04. - 13.04.2025 Naprosto úžasný zážitek! Strávili jsme v tomto hotelu víkend a byli jsme nadšení od první chvíle. Personál byl neuvěřitelně milý, vstřícný a vždy ochotný pomoci s úsměvem. Pokoje byly krásné, čisté a útulné — opravdu jsme se cítili jako doma. Snídaně a večeře byly naprosto skvělé, výběr pestrý a vše výborně připravené. Opravdu nás překvapilo, jak krásné prostředí hotel nabízí a jak skvělou atmosféru tu vytváří hlavně lidé, kteří zde pracují. Určitě se sem rádi vrátíme! Můžeme jen doporučit! :) Daniel Ludewig5. April, 2025 Ganz toller Service der Rezeption Danni Ela3. April, 2025 Ein toller und gelungener Kurzaufenthalt in diesem sehr schönen Hotel in Top-Lage. Das Zimmer war sehr geräumig mit einem fantastischen Ausblick auf Karlsbad. Das gesamte Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Danke für die schöne Zeit bei Ihnen. sven müller3. April, 2025 Uns hat es sehr gut gefallen, freundliches Personal und Zimmer sehr schön. Lory Lory30. March, 2025 Totul a fost peste așteptări, camera foarte mare, foarte curat, facilități din cemera, micul dejun foarte bogat și diversificat, cina a fost foarte bună, recomand cu mare drag Jana Müller28. March, 2025 Sehr schönes zentrales Hotel. Wir hatten uns vorher einen Parkplatz reserviert, was ich allen Gästen empfehlen würde
EXCELLENT Based on 3049 reviews Marianna27. May, 202510Verified Ide vissza kell jönni! ☺A környék rendkívüli, a Monarchia-korabeli épületek, a tisztaság, a várost körül ölelő zöld környezet elvarázsolt minket. A reggeli és a vacsora kiváló alapanyagokból, kiváló minőségben készültek. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A szoba mindennel fel volt szerelve, amire csak szükségünk lehetett. A város autóközlekedésének korlátozásai miatt két GPS-szel is csak nehezen sikerült rátalálnunk a hotelre, illetve meglehetősen távol volt csak lehetőség parkolni az autóval, azonban a nyitott ablak melletti éjszakai csend és nyugalom kárpótolt minket, illetve az ott tartózkodásunk alatt nem is volt szükség az autóra, minden séta távolságra található. ☹Esetleg egy magyar nyelvű tévécsatornával még ki lehetne egészíteni a műsorlistát, azonban a Wifi lehetőséget adott a tableten, telefonon történő magyar nyelvű adások lejátszására. Anonymous26. May, 202510Verified ☺Alles war ausgezeichnet, Zimmer ruhig, das Frühstück war sehr gut, viel Abwechslung und große Auswahl, hausgemachte Kuchen sehr lecker. ☹Halbpension würde ich aber das nächste Mal nicht buchen, man kann das gleiche in der Speisekarte für das gleiche Geld wieviel das HP gekostet hat bestellen. Kein Mehrwert also. Radek25. May, 20259.0Verified Wonderful Vincent25. May, 20258.0Verified Very Good Robert23. May, 202510Verified Great location. Excellent place to stay ☺ Hotel has an excellent location. Breakfast was very good and they have a full service restaurant. The staff was friendly and helpful. ☹ One evening was completely booked and we needed to find another place to eat dinner. That was a bit disappointing. Elena23. May, 20258.0Verified Beautiful and healthy Karlovy Vary ☺ Very kind staff — we received all the arrival details in advance and had no problems. Even later, when we needed help with parking our car, a very friendly employee assisted us in finding the parking lot. The parking is outside the hotel, about a 5-minute drive away, and it’s an outdoor lot. The hotel has a truly great location — a beautiful building right in the center of Karlovy Vary, close to the hot springs and the walking promenades. ☹ But we expected more — the room was beautifully furnished, but small and faced the back of the hotel and other buildings. The hotel lacks space for a lobby bar or any common areas, and there is no pool or spa center, which you would expect from a 4-star hotel. The breakfast was great, but the prepaid dinner, which had no conditions mentioned beforehand, was disappointing. We had to choose between starter and dessert, starter and main course, or starter and main course again — but never all three. This limitation should be clearly stated when paying for dinner in advance. However, the food was really delicious! Uwe23. May, 20257.0Verified ☺Essen war gut und Zimmeraussicht war gut !!! ☹Mobiljahr In die Jahre gekommen , Balkonbrüstung verrostet !!! Jan22. May, 20258.0Verified Erholsamer Aufenthalt. Das Hotel kann man empfehlen! ☺Frühstück sehr gut, Zimmer groß, sauber, geräumig , Lage top! ☹Ein Kühlschrank auf dem Zimmer wäre gut! Pavla20. May, 202510Verified Exceptional Kelly20. May, 20258.0Verified Very Good
EXCELLENT Based on 540 reviews Evgenij22. April, 202510Verified Gute Lage, sehr freundliches Personal, gemütliche saubere Zimmer, leckeres Frühstück. Wer dieses Hotel ein mal gebucht hat, sucht nie wieder nach einem anderen ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Joe14. April, 202510Verified It was quite nice. ☺Staff & service, property conditions & facilities Sigrid10. April, 20258.0Verified ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Corey, Boise7. April, 20258.0Verified Great hotel. Difficult parking. ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Rick3. April, 202510Verified We had a good stay, nice rooms and good breakfast. ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Martin29. March, 202510Verified the hotel is located in the middle of the center. view is nice and quiet. for the young people there is not much to do, it is more of a culture and wellness area. ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Robert-Jan29. March, 20258.0Verified Good hotel and nice staff ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Ka Lok17. March, 202510Verified ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
EXCELLENT Based on 540 reviews Evgenij22. April, 202510Verified Gute Lage, sehr freundliches Personal, gemütliche saubere Zimmer, leckeres Frühstück. Wer dieses Hotel ein mal gebucht hat, sucht nie wieder nach einem anderen Joe14. April, 202510Verified It was quite nice. Corey7. April, 20258.0Verified Great hotel. Difficult parking. Rick3. April, 202510Verified We had a good stay, nice rooms and good breakfast. Martin29. March, 202510Verified the hotel is located in the middle of the center. view is nice and quiet. for the young people there is not much to do, it is more of a culture and wellness area. Robert-Jan29. March, 20258.0Verified Good hotel and nice staff